Diagnostiquer le terrain
Nous commençons par rassembler les requêtes, les pages, les offres et les questions fréquentes de vos équipes. Cette vue croisée permet de distinguer les sujets déjà couverts, les doublons possibles et les besoins qui ne disposent pas encore d’une réponse claire. Nous séparons les observations des hypothèses pour faciliter la discussion.
Classifier les intentions
Nous regroupons ensuite les expressions selon leur sens, leur contexte et le besoin exprimé. Le search intent mapping aide à différencier une recherche informative, une comparaison ou une démarche de contact. Chaque cluster peut alors être associé à une page, un format et un niveau de détail adaptés. Les cas ambigus restent signalés.
Relier les contenus
Les content hubs organisent les pages piliers et les approfondissements autour de relations compréhensibles. Nous indiquons quelles pages doivent se soutenir, lesquelles méritent une révision et où le maillage interne semble manquer. Cette linking strategy cherche à guider le lecteur, sans multiplier les liens qui n’apportent pas de contexte.
Préparer la mise en œuvre
Nous terminons par un plan d’action hiérarchisé selon l’impact attendu, les dépendances techniques et vos capacités de production. Une revue ultérieure permet de confronter les choix aux signaux disponibles et aux retours du marché. Peut-être faudra-t-il modifier certains regroupements : cette possibilité est intégrée dès le départ.
